Services

 

Service taxi et bagages

Zermatt est un village sans voitures. Les visiteurs doivent prendre le train ou le taxi au départ de Täsch. Si vous êtes en route vers Zermatt, veuillez nous appeler au +41 79 667 56 02 afin que nous puissions réserver pour vous un taxi électrique. Celui-ci viendra vous chercher à la gare ou au terminal de taxi de Zermatt pour vous conduire jusqu’au Chalet Nepomuk. Dès un séjour de 3 nuits ou plus, le transfert en taxi à Zermatt est inclus les jours de votre arrivée et de votre départ. Sur les derniers mètres, vos bagages seront acheminés sur notre transporteur à chenilles.

Commodités

Les équipements suivants sont présents dans chaque appartement. Les produits peuvent être renouvelés gratuitement à tout moment:

  • gel douche

  • shampoing

  • lotion corporelle

  • savon

  • papier toilette

  • sèche-cheveux

  • capsules de café Nespresso

  • épices diverses

  • huile de cuisine

  • bois de chauffage et allume-feu

baby-sitting

Pour passer une soirée tranquille sans enfants, nous vous proposons d’organiser un service de baby-sitting.

Lave-linge

Durant votre séjour, vous avez la possibilité de faire laver et repasser par nos soins vos effets personnels (50 CHF/machine). L’utilisation du lave-linge est gratuite si vous lavez vous-même. En cas de nettoyage chimique ou spécial, nous confions le linge à une société externe et vous refacturons les coûts engendrés.

Bois de chauffage

Du bois de chauffage est disponible à volonté pour la cheminée et le barbecue. Nous utilisons du hêtre de Suisse, car ce bois offre un bon pouvoir calorifique. Les allume-feu en laine de bois facilitent le démarrage de la combustion.

Service Affaires

Au cas où vous devriez régler une affaire disposition urgente pendant vos congés, nous mettons à votre les services suivants:

  • accès Internet Wi-Fi gratuit

  • service télécopie

  • impression, y compris en couleur

  • réservation d’une salle de conférence (en dehors du Chalet Nepomuk)

  • kit fournitures de bureau (crayons, colle, ruban adhésif et ciseaux)

 

Nous restons naturellement à votre écoute pour toute autre demande.

Service courses

Si vous souhaitez trouver le réfrigérateur rempli à votre arrivée, nous pouvons nous en charger. Veuillez nous fournir votre liste de courses au moins quatre jours ouvrables avant votre arrivée.

Vos courses nous comandons chez www.coopathome.ch/fr. Si vous placez la commande vous-même, informez-nous s'il vous plait à l'avance. Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraisons le dimanche et le lundi.

 

 

 

 

Garde des bagages

Vous arrivez plus tôt que prévu? Ou vous souhaitez profiter des pistes jusqu’à la fin de votre séjour? Nous vous proposons de garder vos bagages et de les faire transporter sur demande à la gare. Si notre accueil vous a séduits au point de vouloir revenir dans notre chalet, vous pouvez volontiers laisser vos skis, chaussures de ski, etc. chez nous.

Café

Dans chaque appartement, une machine à café Nespresso avec capsules de café est mise gratuitement à disposition.

 

 

 

 

Stationnement

Zermatt est un village sans voitures. Par conséquent, toutes les voitures doivent être stationnées à Täsch. Vous parcourez la dernière étape de votre voyage à bord de la navette de Zermatt ou en taxi. Nous nous chargeons sur demande de vous réserver une place de parking, service de transport inclus, auprès de nos amis de Parking & Taxi Christoph ou de Taxi Fredy.

 

 

 

Ski rental

Chez nos amis Marianne et Beni Perren, de la boutique de location de skis «Flexrent», vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur la location de vos skis et chaussures de ski! Le magasin se trouve au niveau de la station de vallée du Sunnegga Bahn et travaille également avec Dorsaz Sport, dans la station de vallée du Klein Matterhorn Bahn. Ce qui est génial si vous louez chez Flexrent, c’est que vous pouvez déposer chaque soir tout votre équipement de ski au magasin et rentrer au chalet ou profiter de l’après-ski en chaussures de ville. Vos chaussures de ski sont aérées et séchées dans l’intervalle.

WiFi

Chaque appartement possède son propre réseau Wi-Fi haut débit. La connexion au réseau s’effectue simplement et l’utilisation est gratuite.

Cadeau de bienvenue

Nous apprécions beaucoup que vous passiez vos vacances à Zermatt au Chalet Nepomuk. Aussi, à votre arrivée dans l’appartement, vous y trouverez un petit cadeau de bienvenue ainsi que des fleurs fraîches.

Lit appoint

Un lit d’appoint peut être mis gratuitement à disposition sur demande.

Chambre supplémentaire

Au besoin, nous pouvons mettre une autre chambre double à disposition contre un supplément de loyer. Celle-ci peut accueillir deux adultes et possède un équipement analogue à celui de toutes les chambres à coucher du Chalet Nepomuk. Elle donne directement sur une petite salle de bain avec douche et WC.

Service de nettoyage

Sur demande, nous effectuons un nettoyage intermédiaire une ou plusieurs fois par semaine. Ce service est payant. En cas de réservation de plus de sept jours, vous bénéficiez d’un service de nettoyage intermédiaire gratuit. Lors de cette visite d’entretien, nous changeons également le linge de lit et de toilette.

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nicole.luggen@zermatt.ch

Tel: +41 79 667 56 02

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3920 Zermatt

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